thuong nghiep dien tu chau A thay doi the nao

thương nghiệp điện tử châu Á thay đổi thế nào trong đại dịch?

Covid-19 xúc tiến quá trình chuyển đổi số lĩnh vực bán lẻ châu Á – Thái Bình Dương khi thương nghiệp điện tử thành hình thức mua sắm mặc định của nhiều người.

Cuộc cách mệnh kỹ thuật số đã liên tục thay đổi ngành bán lẻ trong nhiều năm qua. Tuy nhiên tốc độ chuyển đổi số chỉ thực sự bứt phá khi có sự xuất hiện của đại dịch Covid-19. Hình thức mua sắm online với sự lên ngôi của lĩnh vực thương nghiệp điện tử khiến cho bản chất của ngành này có những biến động lớn, hầu hết là những thay đổi mang tính quyết định và lâu dài, buộc các doanh nghiệp phải liên tục thay đổi để thích ứng nếu không muốn rơi vào tình trạng “nằm yên chờ chết”.

Mặt khác, sự bùng nổ thương nghiệp điện tử do khủng hoảng gây ra mang lại nhiều thách thức và thời cơ mới cho các nhà bán lẻ và thương hiệu tiêu dùng. Theo báo cáo của Euromonitor International, khu vực châu Á – Thái Bình Dương, bao gồm cả Australia, được xem là nơi hội tụ các cường quốc thương nghiệp điện tử, góp phần xúc tiến tăng trưởng giá trị tuyệt đối toàn cầu.

Thương mại điện tử bùng nổ mạnh mẽ trên toàn cầu đã làm thay đổi bản chất và diện mạo ngành bán lẻ. Ảnh: KT

thương nghiệp điện tử bùng nổ mạnh mẽ trên toàn cầu đã làm thay đổi bản chất và dung mạo ngành bán lẻ. Ảnh: KT

Theo đó, Euromonitor International đã đưa ra những dự báo về ngành thương nghiệp điện tử tại khu vực này trong giai đoạn 2020-2025.

Trung Quốc tiếp tục dẫn đầu

thương nghiệp điện tử khu vực này được giới chuyên gia đánh giá chiếm ưu thế với những thời cơ bứt tốc mạnh mẽ trong năm 2021 và hơn thế nữa. Trên thực tế, việc gộp Australia vào châu Á – Thái Bình Dương sẽ giúp cụm này chiếm hơn 45% mức tăng trưởng giá trị tuyệt đối toàn cầu trong giai đoạn dự báo 2020-2025.

Theo đó, Euromonitor Internation dự đoán Trung Quốc tiếp tục là động lực tăng trưởng thương nghiệp điện tử trong khu vực. Quốc gia đông dân nhất thế giới hiện sở hữu thị trường rộng lớn cùng tốc độ phát triển nhanh nhất ở châu Á – Thái Bình Dương và Australia. Chỉ riêng thị trường này đã chiếm 64% mức tăng trưởng giá trị tuyệt đối tại đây vào năm 2020. Dự kiến nước này sẽ tiếp tục tăng trưởng với tốc độ CAGR (tỷ lệ tăng trưởng hằng năm kép) là 7% về giá trị trong giai đoạn 2020-2025 và hơn 99 tỷ USD thời cơ ngành này chưa được đáp ứng.

Điện thoại thông minh xúc tiến mua sắm trực tuyến

Trong thời dịch, điện thoại di động và các thiết bị điện tử là thứ chẳng thể thiếu và gần như gắn liền với mỗi người toàn thời gian. Đây không chỉ là thiết bị liên lạc với bên ngoài trong thời gian giãn cách mà còn là phương tiện đáp ứng nhu cầu tiêu khiển, cập nhật tin tức, kiếm tìm thông tin, làm việc, học tập, mua sắm và duy trì các nhu cầu cần yếu khác.

Nhờ kích thước nhỏ gọn, smartphone được ưa thích và chọn thay thế cho máy tính bảng, laptop khi mua sắm trực tuyến. Với sự phát triển của các kênh mua sắm kèm hình thức mới như livestream bán hàng, tiêu khiển trực tuyến, show âm nhạc online… việc sử dụng điện thoại di động mua sắm dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng hơn nữa trong tương lai, ngay cả trong thời thường ngày mới.

Ứng dụng thương mại điện tử tích hợp thêm nhiều tính năng giải trí, livestream, thu hút thêm nhiều người dùng với các mục đích khác nhau, bên cạnh nhu cầu mua sắm trực tuyến. Ảnh: Lazada Việt Nam

Ứng dụng thương nghiệp điện tử tích hợp thêm nhiều tính năng tiêu khiển, livestream, thu hút thêm nhiều người dùng với các mục tiêu khác nhau, bên cạnh nhu cầu mua sắm trực tuyến. Ảnh: Lazada Việt Nam

Kỹ thuật số tiếp tục gây biến động thương nghiệp điện tử

Mô hình bán lẻ truyền thống của hầu hết các ngành hàng hiện có dấu hiệu “lão hóa” và dần lui về, nhường chỗ cho sự lên ngôi của các mô hình, kênh mua bán mới như đi chợ online, thương nghiệp điện tử, dịch vụ sửa chữa tại nhà, tham vấn trực tuyến…

Trong đó, thương nghiệp điện tử sẽ tiếp tục là xu hướng mới của thị trường, ít ra là tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương và Australia. Điểm then chốt để các thương hiệu và doanh nghiệp ngành bán lẻ sống sót và tìm lối thoát tăng trưởng trở lại mức trước đại dịch, hoặc thậm chí vượt xa những gì họ từng đạt được, là nhanh chóng cập nhật các xu thế này, đồng thời chú trọng tất cả góc cạnh của ngành bán lẻ.

Hình thức đi chợ online trở thành xu thế thời dịch trên thế giới, đặc biệt là khu vực châu Á - Thái Bình Dương và Australia, góp phần khiến thị trường thương mại điện tử vốn đã bùng nổ nay càng thêm sôi động. Ảnh: Lazada Việt Nam

Hình thức đi chợ online trở nên xu thế thời dịch trên thế giới, đặc biệt là khu vực châu Á – Thái Bình Dương và Australia, góp phần khiến thị trường thương nghiệp điện tử vốn đã bùng nổ nay càng thêm sôi động. Ảnh: Lazada Việt Nam

Euromonitor International cũng chỉ ra rằng giải quyết những sai sót cơ bản trong thương nghiệp điện tử là điều xung yếu giúp xúc tiến tương lai của thị trường này. Nhu cầu cũng như tiêu chuẩn người tiêu dùng châu Á – Thái Bình Dương và Australia đặt ra cho thương nghiệp điện tử đã nâng cao hơn rất nhiều so với thời khắc trước dịch.

Thay vì chỉ trông chờ vào chất lượng món hàng, giờ đây chất lượng dịch vụ, thời gian giao hàng, đóng gói bao bì, trải nghiệm mua hàng trên ứng dụng, website hay thậm chí cả chương trình ưu đãi, hậu mãi… cũng là nhân tố xung yếu tác động đến quyết định mua hàng và tỷ lệ mua lại của người dùng. Nhất là khi thị trường thương nghiệp điện tử ngày càng khốc liệt, đông đúc các đối thủ cạnh tranh với nhiều chiến lược bứt phá mạnh mẽ, các doanh nghiệp lại càng cần chú trọng thay đổi và liên tục làm mới mình, nhưng vẫn phải đáp ứng những điều kiện cơ bản, xung yếu. Bên cạnh đó, nhân tố bảo mật dữ liệu và trải nghiệm mua sắm sẽ góp phần hoàn thiện, mang đến sự hài lòng cho người dùng, trở nên lợi thế cạnh tranh với các đối thủ nặng ký khác.

Thái Nghiên

Click: Xem thêm

Ra mat app di dong moi bao dien tu Dang

Ra mắt app di động mới báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam

Ra mắt app di động mới báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam - Ảnh 1.

Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam ra mắt app di động mới – Ảnh: HIỀN HÒA

Sáng nay 21-6, báo điện tử Đảng Cộng sản ra mắt app di động mới nhân dịp kỷ niệm 96 năm Ngày báo chí cách mệnh (21-6-1925 – 21-6-2021).

Phát biểu tại lễ ra mắt, Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương Nguyễn Trọng Nghĩa cho rằng với việc đổi mới giao diện báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam theo hướng thân thiện với thiết bị di động, đặc biệt với sự ra mắt của ứng dụng di động (app mobile), giúp tăng tính tương tác với bạn đọc, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của bạn đọc, giúp bạn đọc có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin cấp thiết ở mọi lúc, mọi nơi.

Ông mong muốn với sự đổi mới này, báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam sẽ tiếp tục nâng cao hơn nữa hiệu quả tuyên truyền, trải rộng phổ thông tin trên không gian mạng trong điều kiện không gian này đang trở nên mặt trận thông tin chính hiện nay, giúp báo hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị được giao.

Ông Trần Doãn Tiến, tổng biên tập báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam, cho biết giao diện mới của báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam được thiết kế hiện đại, thân thiện với thiết bị di động, thực hành nguyên tắc “mobi first”, tức là ưu tiên cho giao diện dành cho các thiết bị di động; qua đó tăng khả năng đáp ứng với các thiết bị di động.

Các khối thông tin trên giao diện được trình bày hợp lý, khoa học, giúp bạn đọc dễ dàng tiếp cận, kiếm tìm các tin bài.

Đồng thời, điểm đáng lưu ý của giao diện mới, bên cạnh việc vẫn kế thừa những chuyên mục hiện có trước đây thì đã bổ sung một số chuyên mục mới như: Tiếng nói đảng viên trẻ; tách chuyên mục Khoa giáo thành các chuyên mục Khoa học, Giáo dục, Y tế… để đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu tiếp cận thông tin đa dạng của bạn đọc. 

Các chuyên mục được thiết kế, bố trí lại một cách khoa học, hiện đại, sinh động, đẹp mắt, tiện ích, đa phương tiện.

Làm báo trong đại dịch: Hải âu, cánh cụt và COVID-19Làm báo trong đại dịch: Hải âu, cánh cụt và COVID-19

TTO – Những ai làm báo đầy say mê đều thích được đi, nghe tận tai, thấy tận mắt những câu chuyện, khoảnh khắc cuộc đời. Đại dịch ập đến, những người làm báo cũng bị tác động đáng kể trong hành trình theo đuổi nghề, đặc biệt ở góc cạnh phỏng vấn.

Click: Xem thêm

Tro choi dien tu do nguoi Viet phat trien bi

Trò chơi điện tử do người Việt phát triển bị tiến công mạng, mất 625 tr…

Thông tin được Ronin Network công bố đêm 29-3 nhưng cho biết thêm rằng trước đó 6 ngày hacker đã xâm nhập vào hệ thống để lấy đi số tiền ảo Ethereum tương đương trị giá 545 triệu USD.

“Số tiền bị đánh cắp bao gồm của cả đơn vị quản lý trò chơi điện tử trực tuyến Axie Infinity lẫn người chơi” – kênh NBC cho biết và khẳng định đây là vụ trộm lớn nhất lịch sử tiền số và trò chơi trực tuyến không tập trung.

Ronin Network sở hữu và điều hành Axie Infinity, trò chơi điện tử thu hút khoảng 2 triệu người chơi mỗi ngày trên toàn thế giới. Với số “giáo đồ” đó, giúp Ronin Network kiếm về hàng triệu USD mỗi ngày.

“Tin tặc cơ bản đã chiếm quyền kiểm soát mạng và chuyển 173.600 Ethereum, trị giá khoảng 600 triệu USD, đến một tài khoản khác. Hacker cũng đã rút của chúng tôi lượng tiền số trị giá 25,5 triệu USD” – Ronin Network xác nhận hôm 29-3.

Ethereum, giống như Bitcoin, là một loại tiền điện tử dựa trên công nghệ blockchain, trong đó nhiều máy tính đóng góp vào một cơ sở dữ liệu dùng chung không được kiểm soát bởi bất kỳ cơ quan nào.

Các vụ tiến công tiền điện tử như Bitcoin và Ethereum đã tăng vọt trong những năm gần đây khi giá trị của chúng tăng cao. Tiền điện tử khác với các loại tiền tệ truyền thống, được phát hành bởi chính phủ của các quốc gia.

Trò chơi điện tử Axie Infinity ra mắt vào năm 2018, được phát triển bởi Sky Mavis -một nhà phát triển trò chơi được sáng lập và có đội ngũ phần lớn là người Việt Nam, đã thu hút được khoản đầu tư lớn từ Công tư đầu tư mạo hiểm Andreessen Horowitz và Dallas Mavericks của doanh nhân Mỹ Mark Cuban.

Theo các website chuyên theo dõi Axie Infinity, để có thể tham gia vào trò chơi thì người chơi phải bỏ ra khoảng 100 USD. Tuy nhiên, những người chơi nói rằng sẽ không lạ nếu họ bỏ vào số tiền 1.000 USD để “tham chiến”.

Thực tế, đây không phải lần đầu Axie Infinity bị tiến công khi vào tháng 7-2021, dự án thông tin sàn giao dịch NFT gặp sự cố do bị DDOS. Chưa hết, vào tháng 11 năm ngoái nhóm Discord của Axie Infinity bị tin tặc chiếm quyền quản lý để lừa đảo, cướp đoạt hơn 100.000 USD từ nhà đầu tư.



Click: Xem thêm

Tim huong di moi cho doanh nghiep tren san thuong

Tìm hướng đi mới cho doanh nghiệp trên sàn thương nghiệp điện tử

Đại diện Amazon Việt Nam, Tiki, SMEs cùng bộ ngành, chuyên gia… sẽ bàn cách tận dụng thời cơ bứt phá từ thương nghiệp điện tử trong tọa đàm chiều 22/3, trên VnExpress.

thương nghiệp điện tử Việt Nam có sức bật mạnh mẽ trong những năm gần đây, với mức tăng trưởng hai con số, đưa Việt Nam trở nên thị trường hấp dẫn top đầu khu vực. Google, Temasek Bain & Co dự báo, đến năm 2025, thương nghiệp điện tử của Việt Nam sẽ giữ ngôi vị “á vương” tại Đông Nam Á, với quy mô đạt 39 tỷ USD. Các doanh nghiệp Việt nhanh chóng chuyển đổi số, nắm bắt thời cơ xuất khẩu rộng mở hay đẩy mạnh thương nghiệp điện tử xuyên biên cương.

Tuy nhiên, nhiều bất cập diễn ra trong thị trường này như vấn nạn hàng giả, hàng lậu, các vi phạm, tranh chấp, rủi ro pháp lý… khiến nhiều doanh nghiệp gặp trở ngại khi gia nhập thương nghiệp điện tử.

Nhằm chia sẻ kinh nghiệm, trang bị các kỹ năng cho doanh nghiệp, Hội thảo “thương nghiệp điện tử mở đường cho doanh nghiệp trong bối cảnh thông thường mới” sẽ được tổ chức chiều ngày 22/3, trực tiếp trên VnExpress. Nằm trong phạm vi Dự án Tăng cường năng lực cạnh tranh khu vực tư nhân Việt Nam (IPSC), hội thảo đem lại lợi ích về hiểu biết luật pháp, tri thức mua bán, kinh nghiệm, kết nối các doanh nghiệp trong bối cảnh thông thường mới.

Nhiều đại diện sàn thương nghiệp điện tử lớn trong nước như Amazon Global Selling Việt Nam, Tiki… sẽ tham gia, phân tách các câu chuyện thành công, thất bại, chỉ ra lợi thế và những lưu ý khi tham gia thương nghiệp điện tử của doanh nghiệp Việt, đặc biệt là doanh nghiệp đang tăng trưởng.

Trong đó, diễn giả gồm ông Trịnh Khắc Toàn, Giám đốc khu vực miền Bắc
của Amazon Global Selling Việt Nam. Với kinh nghiệm gần 20 năm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và Bán lẻ, ông cùng đội ngũ Amazon tại Việt Nam đã hỗ trợ và đồng hành cùng hàng triệu doanh nghiệp Việt trên nền tảng thương nghiệp điện tử Amazon toàn cầu.

Đại diện Tiki, bà Vũ Thị Thư, Giám đốc mua bán khu vực Hà Nội cũng sẽ chia sẻ về chìa khóa xúc tiến mua bán cho doanh nghiệp Việt từ kinh nghiệm dẫn dắt sàn thương nghiệp điện từ top đầu.

Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp Việt cũng sẽ kể lại hành trình đưa sản phẩm lên sàn thương nghiệp điện tử, những khó khăn và cách thức vượt qua trở ngại, đưa hàng hóa Make in Vietnam ra thế giới. Đơn cử là câu chuyện đưa sản phẩm xà đơn Việt của CEO Nguyễn Khánh Trình chinh phục thị trường thế giới qua sàn thương nghiệp điện tử lớn nhất thế giới Amazon.

Ông Trịnh Khắc Toàn, Giám đốc khu vực miền Bắc của Amazon Global Selling Việt Nam.

Ông Trịnh Khắc Toàn, Giám đốc khu vực miền Bắc của Amazon Global Selling Việt Nam.

Hội thảo cũng tập trung gỡ rối cho doanh nghiệp trong vấn đề pháp lý, đặc biệt liên quan tới giao dịch, tính sổ điện tử. Chuyên gia Ngô Khắc Lễ, Trọng tài viên, Trung tâm trọng tài quốc tế Việt Nam, sẽ chia sẻ cách thức nhận mặt các rủi ro pháp lý trong các giao dịch điện tử, biện pháp phòng tránh đúc kết qua một số vụ tranh chấp thương nghiệp.

Cũng bàn về vấn đề này, ông Nguyễn Thế Minh – Phó tổng GĐ nhà băng TMCP Hàng hải Việt Nam (MSB) sẽ đưa ra các cảnh báo rủi ro tài chính khi giao dịch trên nền tảng điện tử và biện pháp phòng tránh, thông tin về những chương trình hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp mua bán trên sàn thương nghiệp điện.

Sự kiện còn có đại diện Cục Phát triển doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, đại diện Dự án tăng cường năng lực cạnh tranh khu vực tư nhân Việt Nam (IPSC), nhằm mang đến các thông tin hỗ trợ doanh nghiệp thời kỳ thông thường mới.

Phong Vân

Dự án Tăng cường năng lực cạnh tranh khu vực tư nhân Việt Nam (IPSC) là dự án do Cơ quan Phát triển Quốc tế Mỹ (USAID) tài trợ và do Cục Phát triển doanh nghiệp thuộc Bộ Kế hoạch và Đầu tư là chủ dự án. Đây là dự án 5 năm với tổng ngân sách 36 triệu USD nhằm mục tiêu hỗ trợ 5.000 doanh nghiệp nhỏ và đang tăng trưởng của Việt Nam (doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, hộ mua bán).
IPSC hướng tới tăng cường năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp nhỏ và đang tăng trưởng của Việt Nam, bao gồm các doanh nghiệp do phụ nữ và nhóm yếu thế làm chủ. Dự án sẽ khai triển các gói hỗ trợ tăng cường năng lực quản lý, xây dựng chiến lược phát triển của doanh nghiệp, ứng dụng công nghệ mới, tiếp cận thị trường, xúc tiến phát triển các sản phẩm Made by Việt Nam.
Đăng ký nhận hỗ trợ của dự án tại đây

Click: Xem thêm

xuc tien doanh so thuong nghiep dien tu bang social

xúc tiến doanh số thương nghiệp điện tử bằng social commerce

Sáng tạo nội dung chất lượng, phân tách số liệu SEO, tận dụng từ khóa liên quan thu hút truy cập… giúp doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến tăng trưởng doanh thu hiệu quả.

Hình thức mua sắm trực tuyến lên ngôi và dần thay thế kênh bán lẻ truyền thống nhờ những lợi thế về mặt công nghệ. Theo DP World, dự kiến đến năm 2023 ngành thương nghiệp điện tử nói chung chiếm hơn 22% tổng doanh thu bán lẻ toàn cầu. Đây là tín hiệu hăng hái các doanh nghiệp chủ động chuyển đổi số sớm.

Song để duy trì lợi thế cạnh tranh, mỗi đơn vị cần tận dụng các công cụ hiện hữu đúng thời khắc, thích hợp mô hình vận hành. Một trong số đó là tối ưu công cụ kiếm tìm (SEO) nhằm tăng mật độ hiển thị trên các trang mạng xã hội. SEO sẽ góp phần tăng lượt truy cập và tỷ lệ mua hàng thành công, thu hút thêm khách hàng tiềm năng.

Tuy nhiên nếu sử dụng không đúng cách, doanh nghiệp bán lẻ có thể mất đi doanh số bán hàng tiềm năng, theo Tom Welbourne, nhà sáng lập kiêm Giám đốc Good Marketer. Theo đó, Tom đã đưa ra một số gợi ý giúp doanh nghiệp thương nghiệp điện tử lẫn các thương hiệu sở hữu website bán hàng trực tuyến xúc tiến doanh số hiệu quả bằng thương nghiệp điện tử xã hội (social commerce).

Chú trọng chất lượng nội dung sản phẩm

Theo Tom Welbourne, nội dung là một trong những nhân tố quyết định chiến dịch thương nghiệp xã hội thành công hay không. Mạng internet hiện nay tràn ngập thông tin và quảng cáo của các doanh nghiệp bán lẻ cả truyền thống lẫn trực tuyến. Để thu hút sự lưu ý của người tiêu dùng, doanh nghiệp cần đảm bảo website hoặc ứng dụng của họ phủ sóng bởi loạt nội dung chất lượng cao.

Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam chú trọng nội dung các kênh quảng bá, mua sắm, giải trí. Trong đó, hình thức livestream giới thiệu sản phẩm với sự góp mặt của các KOL, KOC liên tục đổi mới, được đầu tư chỉn chu, giúp tăng tỷ lệ mua hàng thành công, thu hút thêm nhiều đối tượng tiềm năng. Ảnh: Lazada Việt Nam

Lazada là một trong những sàn thương nghiệp điện tử lớn tại Việt Nam chú trọng nội dung các kênh quảng bá, mua sắm, tiêu khiển. Trong đó, hình thức livestream giới thiệu sản phẩm với sự góp mặt của các KOL, KOC liên tục đổi mới, được đầu tư chỉn chu, giúp tăng tỷ lệ mua hàng thành công, thu hút thêm nhiều đối tượng tiềm năng. Ảnh: Lazada Việt Nam

Nội dung ngoài mới mẻ, sớm cập nhật xu hướng còn cần được phân bố hợp lý mới giúp tăng hiệu quả quảng bá. Theo đó, ngoài trang web chính thức, thương hiệu, các nền tảng thương nghiệp điện tử có thể tận dụng thêm những kênh đăng tải thông tin khác trên mạng xã hội, hăng hái chia sẻ nội dung để tăng độ phủ sóng, chạm đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Chăm chút giao diện website, ứng dụng

Ngày càng nhiều người dùng thiết bị di động lướt internet. Theo số liệu từ Hootsuite, tính đến tháng 1/2022, có đến 5,31 tỷ người, tương đương 67,1% dân số thế giới sử dụng điện thoại di độn. Trong đó, 192 triệu người lần đầu sử dụng mạng internet, nâng tổng số người dùng trên toàn cầu lên 4,95 tỷ.

Một báo cáo khác là State of Mobile 2022 của App Annie cũng cho thấy người dùng di động thông thường hiện dành trung bình 4 giờ 48 phút mỗi ngày để tiêu khiển, làm việc, liên lạc và những mục tiêu khác. Đại dịch đã góp phần xúc tiến ngày càng nhiều người lên mạng internet. Và thiết bị di động nhỏ gọn được họ ưa thích hơn các loại laptop hay máy tính bàn.

Số liệu người dùng thiết bị di động cho thấy doanh nghiệp thương mại điện tử ngoài chú trọng giao diện website cũng cần quan tâm nâng cấp, đầu tư cho ứng dụng. Ảnh: Freepik

Số liệu người dùng thiết bị di động cho thấy doanh nghiệp thương nghiệp điện tử ngoài chú trọng giao diện website cũng cần quan tâm nâng cấp, đầu tư cho ứng dụng. Ảnh: Freepik

Theo đó, ngoài việc đảm bảo website thương nghiệp điện tử có giao diện thân thiện, dễ dùng, hút mắt, doanh nghiệp cũng cần chú trọng xây dựng ứng dụng, tối ưu hóa các công cụ trên thiết bị di động. Việc cải tiến các tính năng, tăng trải nghiệm mua sắm giúp khách hàng dễ dàng kiếm tìm sản phẩm mong muốn, tăng tỷ lệ đơn hàng thành công.

Tập trung SEO trong khu vực phụ cận

Tuy mua sắm trực tuyến hiện thịnh hành bất kể người mua, người bán ở đâu, song nhiều người dùng vẫn nói rằng họ sẽ ưu tiên mua hàng những shop nội thành, phụ cận để nhận hàng sớm, việc đổi trả cũng dễ dàng hơn nhiều. Ngoài ra, các doanh nghiệp mua bán ngành hàng thực phẩm tươi sống, sản phẩm nông nghiệp, hoặc sản phẩm có hạn sử dụng ngắn ngày càng cần chú trọng SEO phụ cận.

Vị Giám đốc Good Marketer cho rằng tối ưu SEO địa phương có thể giúp chạm đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn, đánh trúng tâm lý mua hàng nhanh, gần, dễ đổi trả.

“SEO địa phương thường bao gồm các bước như: thêm thương hiệu, gian hàng của bạn vào mục Google My Business – Doanh nghiệp của tôi; tạo các bài đăng trên blog hoặc mạng xã hội địa phương; tối ưu website bán hàng và ứng dụng bằng các từ khóa có liên quan đến tỉnh, thành, khu vực của bạn hoặc phụ cận”, Tom Welbourne liệt kê.

Theo dõi kết quả

SEO là khoản đầu tư dài hạn, các doanh nghiệp bán lẻ, thương nghiệp điện tử cần theo dõi sát sao kết quả và các số liệu để đánh giá mức độ hiệu quả khai triển. Điều đó giúp thiết lập mục tiêu chính xác, đưa ra biện pháp kịp thời và nắm bắt đúng thời khắc cần thay đổi chiến lược.

Mặt khác, theo dõi SEO của đối thủ cạnh tranh cũng hiểm yếu không kém khi có thể giúp doanh nghiệp sớm có chiến lược “đánh phủ đầu” kịp thời, giữ vững lợi thế cạnh tranh.

Đội ngũ SEO tận tâm

SEO là lĩnh vực phức tạp và không ngừng biến động. Một trong những nhân tố giúp doanh nghiệp khai triển SEO thành công, hiệu quả là có đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, dày dạn kinh nghiệm và tận tâm.

Tom Welbourne khuyên nếu không đủ điều kiện xây dựng đội ngũ SEO riêng, doanh nghiệp có thể cân nhắc việc kết nối với các agency chuyên về lĩnh vực này để tối ưu tính năng và hoạt động hiệu quả hơn.

Sử dụng mạng xã hội để quảng bá

Mạng xã hội ngày nay không còn dành cho cá nhân mà cả các tập thể, tổ chức và doanh nghiệp cũng có thể tận dụng, biến nó thành công cụ xúc tiến doanh số hiệu quả. Ngoài giúp tiếp cận thêm nhiều đối tượng ở đa dạng độ tuổi, nhóm ngành, giới tính, các nền tảng mạng xã hội còn thu hút hàng triệu lượt truy cập mỗi phút. Nếu sử dụng đúng cách, tổ chức bán lẻ lẫn thương nghiệp điện tử có thể xúc tiến lượt truy cập vào ứng dụng, website của họ.

Các nền tảng mạng xã hội hiện nay được doanh nghiệp thương mại điện tử tích cực tận dụng để quảng bá, chạm đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Ảnh: Freepik

Các nền tảng mạng xã hội hiện nay được doanh nghiệp thương nghiệp điện tử hăng hái tận dụng để quảng bá, chạm đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Ảnh: Freepik

Mỗi nền tảng có điểm hay và yếu riêng. Tùy nhu cầu, đối tượng và ngành hàng, mỗi doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược social commerce và lựa chọn nền tảng sao cho thích hợp. Tại Việt Nam, hiện các sàn thương nghiệp điện tử liên tục sử dụng Facebook, Instagram, Youtube, đặc biệt là TikTok, để quảng bá cho các chiến dịch ưu đãi, lễ hội mua sắm của mình.

Sáng tạo nội dung chất lượng

Một trong những góc cạnh hiểm yếu của SEO là nội dung chất lượng sẽ giúp cải thiện xếp hạng trên công cụ kiếm tìm. Nội dung gốc phải có liên quan và hữu ích với đối tượng mục tiêu doanh nghiệp hướng đến.

Theo Tom, nội dung chất lượng là một trong những cách cải thiện khả năng hiển thị website, ứng dụng hiệu quả, giúp tăng traffic nhanh chóng. Ngoài ra để cải thiện SEO hiệu quả, việc lựa chọn các từ khóa thích hợp, nêu bật điểm hay và lợi thế cạnh tranh của nền tảng cũng giúp thu hút khách hàng tiềm năng.

Với những gợi ý từ Giám đốc Good Marketer, doanh nghiệp bán lẻ và các nền tảng thương nghiệp điện tử có thể khởi đầu thực hành SEO song song với social commerce để gia tăng hiệu suất, doanh số hiệu quả hơn trong tương lai.

Thái Nghiên (Theo The Drum)

Click: Xem thêm

Nhung nang luc ba dao trong tro choi dien tu

Những năng lực bá đạo trong trò chơi điện tử mà game thủ ước ao sở hữu

1. Thần lực – Star Wars

Bất kỳ ai đã từng chơi hoặc xem qua Star Wars đều chí ít một lần muốn thử sở hữu thần lực, một trong những kỹ năng bá đạo nhất và cũng tiện lợi nhất cả trong game lẫn ngoài đời. Thần lực bao gồm rất nhiều năng lực khác nhau, nhưng nó cũng xứng đáng để được cho vào danh sách này.

Những năng lực bá đạo trong trò chơi điện tử mà game thủ ước ao sở hữu - Ảnh 1.

giả dụ sử dụng được thần lực, bạn sẽ sở hữu các kỹ năng như tăng cường thể chất của bản thân, phóng điện từ các ngón tay, điều khiến tâm trí của người khác, di chuyển đồ vật từ xa, đẩy và kéo các vật thể từ xa, vân vân. Chỉ nhiêu đó thôi cũng đã đủ chứng minh rằng thần lực rất bá đạo và nếu “có thời cơ” thì ai ai cũng muốn sở hữu kỹ năng trong game này ngoài đời thực.

2. Siêu tốc – Sonic the Hedgehog

Biến thành giống Sonic trong dòng game Sonic the Hedgehog thì hơi ghê nhưng có được kỹ năng siêu tốc độ giống như cậu ta thì phê khỏi bàn. Trong khi tốc độ của chú nhím Sonic thay đổi theo năm tháng, qua nhiều phần game thì ngay cả ở mức tốc độ cơ bản nhất cũng có thể làm người ta thỏa mãn.

Những năng lực bá đạo trong trò chơi điện tử mà game thủ ước ao sở hữu - Ảnh 2.

Nếu bạn nhanh như Sonic, bạn có thể băng qua những quãng đường xa xăm chỉ trong thoáng chốc, siêu xe hay phân khối lớn sẽ tha hồ mà hít khói của bạn. Thậm chí bạn có thể chạy đi chơi ở bất cứ đâu trên địa cầu mà chẳng mất bao nhiêu công sức, nghe cũng thú vị lắm đúng không nào?

3. Xuyên không – Bioshock Infinite

Trong thời gian gần đây, định nghĩa đa vũ trụ được nhắc đến khá nhiều nên cũng không lấy gì làm lạ khi game thủ chúng ta ước ao có được kỹ năng du hành xuyên không gian, hoặc tự do dịch chuyển giữa các vũ trụ với nhau. Trong Bioshock Infinite, bạn sẽ được tận mắt chứng kiến cô nàng Elizabeth xé toạc không gian để mở cánh cổng du hành sang một thế giới khác, và đây cũng là lúc mà nhiều người cảm thấy thích thú với kỹ năng này.

Những năng lực bá đạo trong trò chơi điện tử mà game thủ ước ao sở hữu - Ảnh 3.

Cảm giác được tự do đi lại, đến bất cứ nơi nào mình thích là một ý nghĩ hấp dẫn rất nhiều game thủ. Cuộc sống của mỗi người có lẽ sẽ rẽ sang những hướng rất khác nhau chỉ từ một quyết định rất nhỏ. Đồng thời, chúng ta còn có thể trải nghiệm những tiến bộ, những điều hay ho của các vũ trụ khác mà ở thế giới hiện tại vẫn chưa thể làm được.

4. Tua thời gian – Prince Of Persia

Tua lại thời gian là một kỹ năng cực kỳ lợi hại trong  Prince Of Persia. Nó sẽ giúp bạn tua lại thời gian để sửa chữa mọi sai sót bất kể lớn nhỏ. Nếu bạn có được nó ngoài đời thực thì chắc hẳn là cuộc sống của bạn sẽ thú vị lắm

Những năng lực bá đạo trong trò chơi điện tử mà game thủ ước ao sở hữu - Ảnh 4.

Hãy tưởng tượng sẽ ra sao nếu cuộc đời cho bạn “Ctrl+Z” nhé. Ví dụ bạn đang trong phòng thi và quay cóp nhiệt tình, khi bị giám thị tóm cổ thì bạn chỉ cần tua lại chút thời gian là xong. To tát hơn một tí thì bạn có thể xem kết quả xổ số tự chọn bữa nay để trở về ngày hôm trước rồi mua đúng tờ vé số đó. Nghe quá là vui đi ấy chứ. Sẽ có vô số chuyện bạn có thể làm với nó, và giới hạn chỉ nằm ở trí tưởng tượng của bạn thôi.

Click: Xem thêm

Nguoi dung dong quan chung te dien tu tang gap

Người dùng đồng quần chúng tệ điện tử tăng gấp đôi chỉ trong 2 tháng

Thống kê đến ngày 31.12.2021, đồng quần chúng tệ điện tử của Trung Quốc (e-CNY) đã có đến 261 triệu người dùng với tổng giá trị giao dịch hơn 87,5 tỉ NDT, khoảng 312,899 nghìn tỉ đồng.

  • MoMo khai triển chiến dịch Lắc Xì 2022
  • Tích hợp giấy tờ, ví điện tử, điện, nước… lên CCCD gắn chip và app VNEID
  • Loạt nhà hàng cao cấp khởi đầu lên Grab, thích ứng với việc bán mang về

Click: Xem thêm

Lai ro tin nhan mao danh san thuong nghiep dien

Lại rộ tin nhắn mạo danh sàn thương nghiệp điện tử để lừa đảo

Đó là thông tin do một số sàn thương nghiệp điện tử cung cấp cho Báo Người Lao Động ngày 20-1.

Theo đại diện một sàn thương nghiệp điện tử lớn , lợi dụng sự phát triển mạnh mẽ của thương nghiệp điện tử, nhiều đối tượng đã mạo danh sàn để lừa đảo người dùng thông qua hình thức tuyển dụng hợp tác viên đặt hàng theo yêu cầu. Sau đó, các đối tượng đề xuất người bị hại tính sổ đơn hàng qua tài khoản nhà băng được chỉ định sẵn để cướp đoạt.

Mạo danh sàn thương mại điện tử để lừa đảo hàng trăm triệu đồng - Ảnh 1.

Nhiều sàn thương nghiệp điện tử thời gian qua bị kẻ gian mạo danh lừa đảo

“Nhiều khách hàng đã cầm cố xe, vàng, trang sức… để lấy tiền nộp vào tài khoản của người tự xưng là viên chức của sàn thương nghiệp điện tử với mong muốn được tuyển dụng làm việc tại các sàn này. Tuy nhiên, sau khi gửi tiền theo chỉ dẫn, “viên chức” sàn thương nghiệp điện tử đã “mất hút”, không để lại dấu tích” – đại diện Shopee thông tin.

Mạo danh sàn thương mại điện tử để lừa đảo hàng trăm triệu đồng - Ảnh 2.

Tin nhắn mạo danh viên chức của Tiki để lừa đảo tuyển dụng

Đại diện một sàn thương nghiệp điện tử khác cũng xác nhận tình trạng này. “Gần đây, chúng tôi ghi nhận phản ánh của khách hàng về việc sàn tuyển dụng người tạo chứng từ, giả mua hàng để tăng doanh thu rồi được hoàn trả vốn và thêm cả hoa hồng. Họ tạo thông tin giả mạo doanh nghiệp trên Facebook, Zalo, nhắn tin tới số điện thoại của khách hàng để mời chào người tham gia. Thực tế, sàn không có chính sách như vậy. Chúng tôi đã khuyến cáo người dùng cần tỉnh táo trước những tin nhắn lừa đảo”- vị đại diện nói.

Đặc biệt, các đối tượng này còn làm giả Giấy chứng thực đăng ký doanh nghiệp, giả mạo con dấu, chữ ký của giám đốc điều hành… trong các văn bản cam kết tính sổ hoa hồng để lấy lòng tin của người bị hại. Anh H., một nạn nhân khác của chiêu trò lừa đảo này, phản ánh: “Họ còn cung cấp cả thẻ viên chức, giấy phép mua bán và giấy cam kết có dấu mộc tổ chức như thật, nên tôi mới tin tưởng tham gia”.

Mạo danh sàn thương mại điện tử để lừa đảo hàng trăm triệu đồng - Ảnh 3.

Các đối tượng còn làm giả giấy chứng thực đăng ký doanh nghiệp để “dụ” khách hàng

Theo ghi nhận của phóng viên Báo Người Lao Động, đầu tuần trước, chị Thu Hồng (TP HCM) nhận được tin nhắn mời chào làm việc tạo chứng từ nhằm tăng độ “hot” cho sản phẩm trên sàn thương nghiệp điện tử, qua đó tăng lượt mua. Để được nhận làm, chị Hồng được một cá nhân có tên L.T.M.Sương – tự xưng là viên chức chăm sóc khách hàng của một sàn thương nghiệp điện tử – thông qua số điện thoại 0346.xxxx83 yêu cầu chuyển tiền 3 lần. “Hai lần đầu, số tiền tôi chuyển đều được hoàn trả. Đến lần thứ ba, tôi được giao 3 nhiệm vụ, mỗi nhiệm vụ phải chuyển 3,76 triệu đồng, tổng cộng hơn 11 triệu đồng nhưng sau đó không thấy chuyển lại. Tôi liên hệ với viên chức tên Sương thì số điện thoại, Zalo, Facebook đều khóa. Tôi gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng của sàn thì được biết sàn không có nội dung việc làm này, cũng không có viên chức có tên, số điện thoại như vậy” – chị Thu Hồng phản ánh.

Với thủ đoạn mời chào tương tự, chị Trinh (TP HCM) đã cầm cố tài sản để có 40 triệu đồng tham gia một việc làm trên sàn thương nghiệp điện tử. Sau khi chuyển tiền cho các đối tượng vài lần mà vẫn không nhận được tiền hoàn và hoa hồng, chị Trinh gọi lại số liên lạc trước thì được biết phải chuyển thêm tiền vào mới được nhận lại, nếu không sẽ mất toàn bộ số tiền đã gửi. “Đến lúc đó thì tôi nghi mình đã bị lừa. Tôi gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng của sàn và được biết họ không có chương trình việc làm nào như vậy” – chị Trinh kể.

Thực tế, các thủ đoạn lừa đảo như trên không mới. Cơ quan công an, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Cục thương nghiệp điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) đã nhiều lần cảnh báo người tiêu dùng nhưng tình trạng này vẫn tái diễn.



Click: Xem thêm

Thuc dem “san sale” tren san thuong nghiep dien tu

Thức đêm “săn sale” trên sàn thương nghiệp điện tử, người dùng gặp lỗi qu…

Chị Thu Thanh (ngụ quận 6, TP HCM) hào hứng chờ đến 0 giờ ngày 15-1 để săn mã khuyến mãi trên sàn thương nghiệp điện tử Shopee nhưng rồi thất vọng vì hệ thống không cho đặt hàng kèm mã khuyến mại. “Còn mấy phút nữa mới tới 0 giờ mà hệ thống đã nghẽn. Tôi đặt sữa tắm Cetapil cho bé nhưng hệ thống báo “khu vực hạn chế”. Khoảng 20 phút sau, tôi mới đặt lệnh mua được hàng nhưng đã hết voucher khuyến mại” – chị Thu Thanh kể.

Chị Hải Anh (quận Đống Đa, Hà Nội) bỏ sẵn giỏ hàng nhiều sản phẩm áo quần, mỹ phẩm… và chờ đến 0 giờ ngày 15-1 để ứng dụng mã giảm giá lên tới 500.000 đồng của một sàn thương nghiệp điện tử nhưng cũng bị “tắc” ở khâu tính sổ. Nửa tiếng sau, chị đặt hàng lại thì đã hết mã.

Tương tự, một số người tiêu dùng khác cũng phản ánh trên các diễn đàn về việc hầu như không “giành” được các mã khuyến mại có giá trị lớn từ 100.000-500.000 đồng, chỉ có thể săn được mã mệnh giá nhỏ khoảng vài chục ngàn.

Thực tế, trong các đợt khuyến mại lớn, nhất là dịp cận Tết, các sàn thương nghiệp điện tử đều tung nhiều các mã khuyến mại theo khung giờ với mức giảm khá sâu. Người tiêu dùng thường bỏ sẵn nhiều sản phẩm vào giỏ hàng và chờ đến giờ “vàng” để nhanh tay tính sổ với giá “hời nhất”. Cũng có trường hợp giá giảm sâu nhưng phí giao hàng cao đột biến khiến người tiêu dùng không được lợi nhiều…

Thức đêm “săn sale” trên sàn thương mại điện tử, người dùng gặp lỗi quá tải - Ảnh 1.

Sản phẩm đồng giá 1.000 đồng thường hết hàng rất nhanh

Phía sàn thương nghiệp điện tử xác nhận do lượng đặt hàng lớn, số lượng mã có hạn nên ứng dụng gặp lỗi, hết mã hoặc ứng dụng mã không kịp.

Những ngày cận Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022, các sàn thương nghiệp điện tử và nhà bán hàng đua nhau tung ưu đãi với mức giảm sâu để kích cầu mua sắm, tăng doanh thu mạnh. Nhiều sản phẩm đồng giá 1.000 đồng, 8.000 đồng, 10.000 đồng hết hàng chỉ sau vài phút mở bán do lượng người săn sale rất lớn.

Theo báo cáo Xu hướng tiêu dùng dịp Tết 2022 của Kantar, người Việt Nam có nhu cầu mua sắm Tết tăng mạnh hơn so với năm 2021 với các mặt hàng tiêu dùng nhanh, mức tăng có thể gấp 2-3 lần so với cùng kỳ năm ngoái.

Báo cáo cũng cho thấy lo ngại tác động của dịch bệnh nên người dân đang sắm Tết sớm hơn so mọi năm và tăng mua trên kênh online để phòng tránh dịch bệnh. Khảo sát này cũng tương đồng với thông tin từ các sàn thương nghiệp điện tử về việc lượng người truy cập ứng dụng mua hàng để khảo sát giá và đặt hàng tăng.

Tuy nhiên, có một đặc điểm đáng lưu ý là số đơn hàng tăng song giá trị đơn hàng không quá lớn và thường tập trung vào các dịp khuyến mại lớn, cho thấy mức độ chi tiêu của người dân không cao.



Click: Xem thêm

Ask Jamie tro ly ao tham van giai dap

Ask Jamie – trợ lý ảo tham vấn, giải đáp trong Chính phủ điện tử Singapo…

Được lên ý tưởng từ năm 2014 và vẫn đang trong quá trình hoàn thiện từng ngày, trợ lý ảo Ask Jamie (Hỏi đáp Jamie) là sản phẩm của Cơ quan công nghệ chính phủ Singapore (GovTech) kết hợp cùng Văn phòng Quốc gia thông minh và Chính phủ số Singapore (SNDGO) thực hành. Ask Jamie được phát triển trên nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) với mục tiêu hỗ trợ người dân trên các trang dịch vụ trực tuyến của chính phủ.

Nguyên lý hoạt động của Ask Jamie

Để hiểu các câu hỏi được người dân, doanh nghiệp đặt ra và đưa ra phản hồi chính xác, Jamie được tích hợp cơ chế Xử lý tiếng nói tự nhiên (Natural Language Processing).

Ask Jamie - trợ lý ảo tư vấn, giải đáp trong Chính phủ điện tử Singapore - ảnh 1

Ask Jamie – trợ lý ảo trên nền tảng Chính phủ điện tử Singapore

Đồng thời, trợ lý ảo này cũng được ứng dụng cơ chế ‘học máy’ (machine learning), do đó Jamie sẽ có khả năng hiểu được các câu hỏi hoán vị, đồng thời được huấn luyện cách để khai thác thêm thông tin bằng việc đặt ra thêm các câu hỏi.

Cơ chế “không cửa sai”

Hiểu nôm na, cơ chế “không cửa sai” (No Wrong Door) trên Ask Jamie vận dụng tất cả thông tin liên bộ ngành vào câu giải đáp. Cơ chế này giúp người dùng có thể được giải đáp thắc mắc ngay cả khi truy cập không đúng vào trang web cần hỏi.

Để dễ mường tưởng hơn, hãy nhìn vào một ví dụ cụ thể sau: một công dân đã truy cập vào trang web của Cơ quan quản lý đất đai Singapore (SLA) và đặt câu hỏi về việc nhập học lớp 1 (Primary One), trợ lý ảo sẽ truy xuất và đưa ra câu giải đáp từ trang Bộ giáo dục Singapore (MOE) ngay trên chính khung giải đáp Ask Jamie đang mở ở trang SLA.

Cập nhật vấn đề nhanh chóng, kịp thời

Khoảng 2 tháng kể từ khi vi rút Corona (sau này được gọi là Covid-19) bùng phát ở Vũ Hán (Trung Quốc) và một số ca cộng đồng khởi đầu xuất hiện tại Singapore, Ask Jamie đã được cập nhật để có khả năng tiếp thu, giải đáp các câu hỏi liên quan đến dịch bệnh ngay trong đầu tháng 2.2020.

n

Trong suốt những ngày tháng dịch bệnh, Ask Jamie đã góp phần giúp người dân, doanh nghiệp và chính phủ Singapore giải quyết nhiều vấn đề lớn nhỏ.

Tuy nhiên, một sự cố hi hữu đã xảy ra vào tháng 10.2021. Một người dân vào hỏi cách xử trí con gái dương tính Covid-19 và nhận về biện pháp “thực hành tình dục an toàn” trong thời gian vợ/bạn gái mang thai.

Rất nhanh chóng, sự cố này đã gây ra nhiều tranh luận trong cộng đồng mạng Singapore. Không lâu sau, Bộ Y tế Singapore đã “đình chỉ” Ask Jamie trên trang web và đến nay vẫn chưa cho hoạt động trở lại.

Hoạt động đa nền tảng

chẳng những hiện diện trên hơn 90 trang web chính thức của chính phủ Singapore, người dân và doanh nghiệp Singapore có thể tiếp cận với trợ lý ảo (VA) Jamie bằng nhiều phương thức khác nhau như email, cuộc gọi tự động, hay thậm chí là trên nền tảng mạng xã hội Facebook Messenger. Thế nhưng, Ask Jamie đang dần bị khai tử.

Trong năm 2021, GovTech Singapore đã tiến hành thí nghiệm và bước đầu khai triển VICA – một nền tảng trợ lý ảo được cho là thông minh hơn Ask Jamie, trên một số dịch vụ, trang web chính phủ như Cơ quan Thị trường Năng lượng (Ask Emma), trang web của Gov.sg và kênh Covid-19 Whatsapp.

Theo GovTech Singapore đăng tải, các chatbot của VICA sẽ dần thay thế Ask Jamie trên hơn 90 chatbot của cơ quan chính phủ hiện hành, đồng thời hứa hẹn các trợ lý ảo mới sẽ không để xảy ra sự cố hi hữu tương tự vụ vào tháng 10.2021 trên trang Bộ Y tế.



Click: Xem thêm